Pylade · Fiche relue le .

Les points essentiels

Entre deux locations, vérifiez d’abord que le logement est libéré et accessible. Organisez ensuite le linge, le nettoyage des pièces et le réassort convenu. Terminez par les clés et un contrôle des points définis avec le propriétaire. Chez Pylade, les horaires, les tâches et les moyens disponibles sont confirmés avant le passage ; la gestion de l’annonce et des réservations reste à la charge de l’hôte.

Avant le départ

Confirmez les horaires de sortie et d’arrivée, les modalités d’accès et le stock de linge propre. Prévoyez une marge adaptée à la taille du logement et signalez les besoins particuliers.

Dans chaque pièce

Contrôlez l’état général, retirez les déchets, changez le linge prévu et nettoyez les surfaces. Accordez une attention particulière à la cuisine, aux sanitaires et aux zones de contact.

Le dernier tour

Vérifiez les consommables, la fermeture des fenêtres et la disponibilité des clés. Photographiez les points convenus avec le propriétaire sans conserver d’effets personnels identifiables.

Le tour du logement avant l’arrivée

  • Confirmer le départ effectif avant de prévoir le passage de ménage.
  • Récupérer le linge utilisé et compter les jeux propres nécessaires à chaque couchage.
  • Vérifier le réfrigérateur, la vaisselle, les poubelles et les produits laissés par les précédents occupants.
  • Contrôler les sanitaires, les surfaces de contact et les sols, pièce par pièce.
  • Compter les consommables prévus : papier, savon, sacs et produits convenus avec le propriétaire.
  • Vérifier les éclairages et signaler les défauts visibles, sans improviser une réparation.
  • Prendre les photos de contrôle convenues, en évitant les documents ou effets personnels identifiables.
  • Confirmer que les clés et les consignes d’accès seront disponibles pour les prochains voyageurs.

Si le créneau entre départ et arrivée est court, le nombre de chambres ne suffit pas à estimer le travail. Un canapé taché, du linge manquant ou une terrasse à reprendre peuvent modifier le planning. Signalez ces besoins avant de confirmer le passage.

Questions pratiques avant l’intervention

Combien de temps prévoir entre deux voyageurs ?
Il n’existe pas de durée valable pour tous les logements. Le nombre de lits à refaire, les sanitaires, l’état des pièces, le linge propre disponible et les accès comptent autant que la surface. Indiquez les heures de départ et d’arrivée avant de demander un créneau ; ne confirmez pas une arrivée anticipée en supposant que le ménage sera terminé.
Que faire si le linge manque ou si un défaut est découvert ?
Prévoyez un contact joignable, le lieu du stock de remplacement et les achats éventuellement autorisés. Une anomalie doit être signalée avec les informations utiles et, si convenu, une photo respectant la vie privée. Un achat ou une réparation ne sont pas automatiquement inclus dans le ménage. L’hôte décide des conséquences pour le prochain séjour.

Pour vérifier et aller plus loin

Airbnb — Règles de base pour les hôtes

La plateforme détaille ses attentes envers les hôtes, notamment pour la propreté et l’exactitude de l’annonce. Ce lien ne constitue ni un partenariat ni une certification de Pylade.

Découvrir le service associé

Une fiche à remplir pour votre logement

Ce modèle vous aide à réunir vos consignes et les points à confirmer dans le devis. Il ne décrit pas une intervention déjà réalisée. Gardez les codes d’accès et les informations sensibles pour le canal convenu après confirmation.