Pylade · Fiche relue le .
Les points essentiels
Avant une absence, préparez une fiche avec les dates, les accès convenus, les pièces accessibles, les plantes à arroser et les contacts à prévenir. Distinguez les visites courantes de la préparation de votre retour. Une visite Pylade porte sur les tâches et constats visibles convenus au devis ; elle ne remplace pas une surveillance permanente ou une prestation de sécurité.
Une liste de points à vérifier
Définissez les pièces accessibles, les plantes à arroser, le courrier à relever et les anomalies visibles à signaler. Évitez les instructions vagues : une liste précise rend les visites plus utiles.
Les bons contacts
Prévoyez un contact joignable et les coordonnées de vos prestataires habituels. Définissez qui décide et autorise une intervention si un problème est constaté.
Avant votre retour
Regroupez les besoins de ménage, de linge et de préparation des extérieurs. Confirmez votre date d’arrivée pour organiser les derniers passages.
La fiche à laisser avant de partir
- Noter la période d’absence et les dates souhaitées pour les visites.
- Définir les modalités de remise et de restitution des clés ; ne pas envoyer de code d’accès sensible dans la première demande de devis.
- Lister les pièces accessibles et les vérifications visuelles attendues.
- Indiquer l’arrosage plante par plante, avec l’emplacement du matériel.
- Préciser où déposer le courrier et ce qu’il faut signaler.
- Laisser un numéro joignable et un second contact si vous êtes difficile à joindre.
- Définir les personnes autorisées à décider d’une intervention supplémentaire.
- Prévoir séparément le ménage ou le linge nécessaires avant votre retour.
Une visite constate ce qui est visible au moment du passage. Elle ne remplace ni une surveillance permanente, ni une prestation de sécurité. En cas d’anomalie, le rôle de la personne sur place et les contacts à prévenir doivent être convenus à l’avance.
Questions pratiques avant l’intervention
- À quelle fréquence prévoir des visites pendant une absence ?
- La fréquence dépend de la durée d’absence et des tâches réelles : arrosage, courrier, aération ou préparation d’une arrivée. Décrivez les plantes et les points à vérifier pour convenir d’un programme. Une visite constate la situation au moment du passage et ne garantit pas la détection de tout incident entre deux visites.
- Comment distinguer entretien et surveillance du domicile ?
- Le ménage, l’arrosage et les contrôles visibles convenus sont des tâches d’entretien. Ils ne constituent pas un service de sécurité. Pour un logement situé en France, consultez séparément les conditions de l’Opération tranquillité vacances auprès de la police ou de la gendarmerie. Ce dispositif public n’est pas une prestation Pylade et ne s’applique pas automatiquement à Monaco.
Pour vérifier et aller plus loin
Service Public — Opération tranquillité vacances
La fiche officielle précise les conditions et la démarche pour ce dispositif public en France. Elle permet de distinguer cette surveillance des visites d’entretien proposées par Pylade.
Une fiche à remplir pour votre logement
Ce modèle vous aide à réunir vos consignes et les points à confirmer dans le devis. Il ne décrit pas une intervention déjà réalisée. Gardez les codes d’accès et les informations sensibles pour le canal convenu après confirmation.