Comprobar el material antes de elegir la limpieza

Envíe una foto de la alfombra completa, del reverso y de la etiqueta de cuidado, si existe. Indique dimensiones, manchas y productos ya aplicados. El material, los tintes y el estado determinan si el tratamiento propuesto es adecuado; una alfombra delicada o de valor puede requerir atención especializada.

Prever espacio y secado

Indique dónde está la alfombra, los muebles cercanos y las posibilidades de ventilación. Señale la llegada de huéspedes o la fecha en que debe utilizarse la habitación. El secado depende de la alfombra y las condiciones de la vivienda: no se garantiza un plazo único ni eliminar todas las manchas.